Aviso legal

Atención al cliente

A continución facilitamos el aviso legal de la empresa, porque nuestro mayor activo sois nuestros clientes, esperamos que ante cualquier queja, sugerencia u oportunidad de mejora contacte con nosotros a través de los siguientes medios:

Teléfonos: 988 431 045

Correo electrónico: info@quesosfeijoo.com

Normativa aplicable

Las compras realizadas en Quesos Feijoo, S.L. quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante. Respecto a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del acuerdo de compra alcanzado, o alguna de sus condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Celanova. La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones de compra establecida, no esencial, no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará vigente. El contenido de esta página es susceptible de cambios y modificaciones. Por ello debe  revisarla con asiduidad.

Política de confidencialidad y seguridad

El cliente declara ser la persona legal responsable del uso del pedido solicitado.

  1. En Quesos Feijoo S.L. estamos especialmente implicados en ofrecer  la total seguridad y garantizar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes.
  2. En el momento que un cliente se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a sus compras y formas de pago, son incorporados a nuestra base de datos para tramitar el pedido.
  3. Ley de Protección de Datos: En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que:
    1. En su calidad de propietario, el responsable de este fichero es Quesos Feijoo S.L con CIF B-32157604 y domicilio social en Aldea O Tellado, nº 2, Acevedo del Río, 32815, Celanova (Ourense). Este fichero se inscribió en el Registro General de Protección de Datos y cuenta con el código asignado por dicho ente.
    2. Productos de Galicia garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida o manipulación de los datos.
    3. De acuerdo con la legislación vigente, todos los clientes de Productos de Galicia tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Además, en cualquier momento, el cliente puede manifestar su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ejercitar estos derechos, los clientes pueden dirigirse por correo postal a la dirección: Aldea O Tellado, nº 2, Acevedo del Río, 32815, Celanova (Ourense), Att. Quesos Feijoo S.L o llamar por teléfono 988 43 10 45 o enviar un correo electrónico a la dirección info@quesosfeijoo.com
    4. Para el mejor cumplimiento de sus servicios, Quesos Feijoo, S.L. se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes  como nombre, dirección, teléfono, etc.- a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio -transportistas, instaladores, entidades financieras, etc.-. En todos los casos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.

Quesos Feijoo S.L. se compromete a no enviar publicidad salvo aceptación expresa por parte del cliente. Se incluye la salvedad de notificación de cambio de precios o características de los servicios ofertados.

Devolución

Quesos Feijoo, S.L. aceptará todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado (5 días desde la recepción del artículo) y siempre que el artículo se encuentre en buen estado. Una vez recibido el artículo en nuestros almacenes, Quesos Feijoo S.L. procederá a la previa comprobación de su estado antes de proceder al reintegro de su importe. En caso de que reciba un artículo en mal estado, podrá devolverlo y Productos de Galicia le reembolsará el importe completo (artículo y envío) de inmediato, limitándose, en cualquier caso, la responsabilidad de Quesos Feijoo S.L. a dicha reposición o devolución. Las devoluciones deben comunicarse previamente a Quesos Feijoo S.L.: info@quesosfeijoo.com

Responsabilidad

Quesos Feijoo S.L. declina toda responsabilidad en el incumplimiento de los plazos indicados de entrega, siempre que sea ajeno a nuestra responsabilidad. Ejemplos de ello son: incidencia en el transporte, si existiese algún error por causa atribuible a fallos en los sistemas informáticos o de comunicaciones en Internet y existiesen demoras en la recepción de pedidos. Nuestra empresa, no obstante, intentará minimizar este tipo de error. Si no queda satisfecho de la compra realizada en Quesos Feijoo, S.L., tiene un plazo de 5 días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución.

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán siempre por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe. Si algún producto no se encuentra en las condiciones higiénico-sanitarias necesarias para ser ingerido sin riesgo para la salud, se admitirá la devolución, siempre que nos lo comunique en los 5 días naturales siguientes a la recepción, corriendo con todos los gastos Quesos Feijoo S.L.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los envíos erróneos, siendo Quesos Feijoo, S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío. Para realizar una devolución, diríjase a nuestro departamento de servicio post-venta.  Quesos Feijoo, S.L. dispone de un servicio post-venta para atender cualquier consulta, reclamación, comentario… de nuestros clientes.

Condiciones del servicio

Zona Peso Precio
Galicia Hasta 15 Kg. 4,80 €
Hasta 50 Kg. 8,20 €
Asturias y Norte Portugal Hasta 10 Kg. 6,10 €
Hasta 50 Kg. 14,50 €
Resto de España Hasta 10 Kg. 5,60 €
Hasta 20 Kg. 10,15 €
Hasta 50 Kg. 23,95 €
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla Hasta 5 Kg. 31,15 €
Hasta 50 Kg. 276,88 €